Ar kada nors sėdėjote prie stalo, žiūrėjote į ekraną ir jautėtės taip, lyg smegenys būtų išėjusios atostogų be jūsų? Rodos, darbai dega, terminai spaudžia, o galvoje – visiška tuštuma. Išgeri penktą kavos puodelį, bet efektas trumpalaikis, o tada – vėl tas pats nuovargis ir nulis susikaupimo. Pradedi kaltinti save. Gal per mažai miegojau? Gal reikėjo anksčiau keltis? Gal Jonas iš finansų skyriaus dirba greičiau, nes tiesiog yra protingesnis? Bet gal… gal problema visai ne jumyse?

O kas, jeigu pasakytume, kad tas jausmas, kai darbas „nesiklijuoja“, gali būti tiesiogiai susijęs su tuo, kur sėdite? Taip, su ta kėde, su tuo apšvietimu ir net su tuo, ar girdite kolegos pokalbį telefonu. Pastaraisiais metais, ypač Lietuvos didmiesčiuose, požiūris į darbo vietą keičiasi kardinaliai. Jau nebeužtenka tiesiog „stogo virš galvos“ ir stalo. Verslas pagaliau suprato – aplinka yra ne išlaidos, o investicija į rezultatą. Pažiūrėkime, kodėl tas blizgantis verslo centras Vilniaus centre yra ne tik apie prestižą, bet ir apie realius skaičius jūsų nuveiktų darbų sąraše.

Saulė, vėjelis ir kiti „smulkūs“ dalykai

Pradėkime nuo pačių pagrindų, kuriuos dažnai pamirštame. Biologija. Mūsų kūnas reaguoja į aplinką. Jei sėdite tamsiame kambarėlyje, kurį apšviečia tik mirganti stalinė lempa, jūsų smegenys natūraliai gauna signalą – metas miegoti. O tada stebimės, kodėl žiovaujame vidury baltos dienos. Natūrali šviesa yra absoliutus produktyvumo variklis. Ji ne tik padeda mums jaustis žvalesniems, bet ir reguliuoja mūsų vidinį laikrodį. Ne veltui naujausi A klasės verslo centrai Vilniuje ir Kaune projektuojami su milžiniškais langais nuo grindų iki lubų. Ir oras! Prirūkęs, tvankus kabinetas, kuriame niekada neatidaromas langas, yra tiesioginė garantija, kad po pietų visi bus „išsijungę“. Šiuolaikinės vėdinimo sistemos, palaikančios optimalią temperatūrą ir drėgmę, nėra prabanga. Tai būtinybė, leidžianti smegenims gauti pakankamai deguonies ir tiesiog… veikti.

Kai kaimyno grąžtas nugali „Zoom“ skambutį

Triukšmas. Oi, koks tai skaudus reiškinys. Tie, kas bandė dirbti iš namų, kai kaimynai nusprendė pradėti kapitalinį remontą, puikiai supranta. Bet net ir biure triukšmas gali būti žudikas. Lietuvoje vis dar labai populiarios visiškai atviros darbo erdvės, vadinamieji „open space“ biurai. Iš vienos pusės – puiku, bendradarbiavimas, visi matomi, visi pasiekiami. Iš kitos pusės – kai bandai susikaupti ties sudėtinga ataskaita, o už nugaros Ieva garsiai aptarinėja savaitgalio planus, o Petras kramto obuolį taip, lyg tai būtų jo paskutinis maistas žemėje… susikaupimas dingsta. Moderni verslo erdvė sprendžia šią problemą. Tai ne tik apie spengiančią tylą. Tai apie akustinį komfortą. Specialios lubų plokštės, kiliminė danga, akustinės pertvaros ir, svarbiausia, – dedikuotos zonos. Tylos kambariai giliam darbui, mažos būdelės telefono skambučiams. Triukšmas turi būti valdomas.

Kėdė, kuri kainuoja daugiau už jūsų telefoną

Galima juokauti apie „mandrą“ žodį „ergonomika“, bet paklauskite bet kurio kineziterapeuto. Sėdėjimas ant taburetės ar senos virtuvinės kėdės aštuonias valandas per dieną yra tiesioginis kelias į nugaros skausmus. O kai skauda nugarą, ar labai norisi dirbti? Vargu. Investicija į kokybišką, reguliuojamą kėdę ir stalą (o gal net reguliuojamo aukščio stalą, leidžiantį dirbti atsistojus) atsiperka šimteriopai. Darbuotojas, kuris jaučiasi fiziškai patogiai, kuris nevargsta dėl nutirpusios kojos ar įsitempusio sprando, gali dirbti ilgiau ir efektyviau. Rimtos įmonės, besikuriančios naujuose verslo centruose, supranta, kad sutaupyti kėdės sąskaita – tai tas pats, kas taupyti programuotojo kompiuterio sąskaita. Tiesiog nelogiška. Tai nebe apie prabangą, o apie elementarią darbo higieną ir ilgalaikį darbuotojo sveikatos išsaugojimą.

Bendruomenės jausmas – ne tik prie kavos aparato

Žmogus – sociali būtybė. Taip, net ir didžiausias intravertas. Ilgalaikis darbas iš namų, kai vienintelis gyvas kontaktas yra kurjeris, atvežęs maisto, gali neigiamai paveikti motyvaciją. Mums reikia matyti kitus dirbančius žmones. Mums reikia tų trumpų, atsitiktinių pokalbių prie kavos aparato, kurie dažnai virsta genialiomis idėjomis. Šiuolaikinė verslo erdvė – tai ne tik stalų rinkinys. Tai – ekosistema. Bendra virtuvė, patogios poilsio zonos (lounge), žaidimų kambariai ar net terasos ant stogo. Tai vietos, kur žmonės susitinka, bendrauja, dalinasi patirtimi. Tas jausmas, kad esi didesnės, judančios komandos dalis, pats savaime motyvuoja stengtis labiau. Izoliacija žudo kūrybiškumą, o bendruomenė jį augina.

Kai spausdintuvas veikia, o internetas „nelūžta“

Pripažinkime, niekas taip neerzina, kaip techninės kliūtys. Bandai išsiųsti klientui svarbų failą, o internetas „užlūžta“. Reikia atspausdinti sutartį, o spausdintuvas rodo mistinę klaidą. Namuose mes patys esame savo IT specialistai. O biure? Kokybiškame biure visa infrastruktūra tiesiog veikia. Šviesolaidinis internetas, kuris yra greitas ir stabilus. Susitikimų kambariai su veikiančia įranga prezentacijoms. Kokybiški kavos aparatai. Švarūs tualetai. Visa tai atrodo kaip smulkmenos, bet jos sudaro didelę dalį mūsų komforto. Modernus verslo centras nuima visus šiuos buitinius rūpesčius nuo pečių. Tau nereikia galvoti, kodėl kažkas neveikia. Tu tiesiog gali susikoncentruoti į savo darbą. Tai taupo begalę laiko ir, svarbiausia, nervų ląstelių.

Ar „open space“ vis dar madingas?

Atviro plano biurai (angl. open space) Lietuvoje išgyveno tikrą bumą. Visi griauna sienas, visi nori būti atviri ir skaidrūs. Tačiau, kaip jau minėjome, tai turi ir tamsiąją pusę – triukšmą ir privatumo trūkumą. Ar tai reiškia, kad turime grįžti prie mažų, uždarų kabinetų, kur kiekvienas sėdi atskirai? Tikrai ne. Ateitis priklauso hibridinėms erdvėms. Sėkmingiausia verslo erdvė yra ta, kuri siūlo pasirinkimą. Nori dirbti komandoje ir aktyviai diskutuoti? Štai jums atvira zona su patogiais stalais. Reikia susikaupti ir parašyti kodą ar straipsnį? Prašom, štai tylos zona arba maža „būdelė“ vienam asmeniui. Reikia komandinio susitikimo? Yra įvairaus dydžio susitikimų kambariai. Lankstumas yra raktas. Darbuotojas turi turėti galimybę pasirinkti aplinką pagal tuo metu atliekamą užduotį.

Aplinka, kuri įkvepia (o ne slegia)

Pagalvokite apie du scenarijus. Pirmas: biuras sename pastate, koridorinė sistema, linoleumas ant grindų, blankiai šviečiančios dienos šviesos lempos ir sienos, dažytos ta niūria, „ligoninės“ žalia spalva. Antras: šviesi erdvė su aukštomis lubomis, daug natūralių medžiagų (medis, augalai), ant sienų kabo šiuolaikinis menas, o poilsio zonoje – ryškūs, įdomaus dizaino foteliai. Kurioje aplinkoje jaustumėtės geriau? Kurioje norėtųsi kurti, generuoti idėjas? Estetika nėra išpindėjimas. Tai tiesioginis poveikis mūsų psichologinei būsenai. Kaip yra pasakęs Steve’as Jobsas: „Dizainas nėra vien tai, kaip daiktas atrodo, bet ir kaip jis veikia.“ Aplinka, kuri yra estetiškai patraukli, kuri įkvepia, tiesiogiai skatina mus dirbti geriau. Mes jaučiamės labiau vertinami ir patys labiau vertiname savo darbą.

Adresas, kuris parduoda

Galiausiai, pripažinkime – lokacija ir įvaizdis yra svarbu. Ypač Vilniuje, kur konkurencija didelė. Viena yra pasakyti klientui, kad jūsų biuras yra „kažkur ten, sename daugiabutyje, penktame aukšte be lifto“, ir visai kas kita – pakviesti jį į modernų verslo centrą Konstitucijos prospekte ar Saltoniškių gatvėje. Geras adresas, reprezentatyvios patalpos, tvarkingas priimamasis – visa tai kuria profesionalumo įspūdį. Tai svarbu ne tik klientams. Tai svarbu ir patiems darbuotojams. Kai dirbi aplinkoje, kuri atrodo solidžiai ir profesionaliai, tu pats pradedi jaustis solidesnis ir profesionalesnis. Tai psichologinis postūmis, kuris netiesiogiai verčiasi į geresnius darbo rezultatus. Jautiesi sėkmingos organizacijos dalimi ir nori prie tos sėkmės prisidėti.

Taigi, kitą kartą, kai pajusite, kad darbai stringa, o kava nebepadeda, apsižvalgykite. Galbūt problema visai ne jūsų motyvacijoje? Galbūt jus tiesiog slegia aplinka? Tiek dirbantys savarankiškai, tiek didelės įmonės turi suprasti, kad darbo erdvė yra vienas iš svarbiausių įrankių. Tai nėra tik stalas ir kėdė. Tai sudėtinga ekosistema, apimanti šviesą, orą, garsą, ergonomiką, infrastruktūrą, bendruomenę ir estetiką. Kiekvienas šių elementų gali arba pakelti jūsų produktyvumą į neregėtas aukštumas, arba tyliai jį smaugti kiekvieną dieną.

Investicija į kokybišką darbo aplinką – ar tai būtų tobulo namų biuro susikūrimas, ar vietos nuoma modernioje bendradarbystės erdvėje, ar persikėlimas į naują verslo centrą – visada atsiperka. Tai investicija ne tik į didesnį pelną, bet ir į geresnę darbuotojų savijautą, mažesnę jų kaitą ir didesnę kūrybinę laisvę. Juk galų gale, didžiąją dalį savo sąmoningo gyvenimo mes praleidžiame būtent dirbdami. Kodėl gi nepraleidus to laiko aplinkoje, kuri padeda mums būti geriausia savo versija?

Štai penki esminiai faktai, kuriuos verta prisiminti:

• Natūrali šviesa ir kokybiškas oras tiesiogiai veikia biologinį budrumą ir mažina nuovargį.
• Akustinis komfortas – triukšmo valdymas ir tylos zonos – yra kritiškai svarbus giliam, susikaupimo reikalaujančiam darbui.
• Tinkama ergonomika (kėdės, stalai) nėra prabanga, o būtinybė, užkertanti kelią fiziniams skausmams ir ilgalaikėms sveikatos problemoms.
• Socialinė aplinka ir bendruomenės jausmas biure didina motyvaciją, skatina idėjų generavimą ir mažina profesinio perdegimo riziką.
• Patikima infrastruktūra (greitas internetas, veikianti įranga, patogios paslaugos) taupo laiką ir mažina frustraciją, leisdama susikoncentruoti tik į darbą.